Política de Trocas e Devoluções

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor assegura que, em um prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto ou serviço, o cliente pode desistir da compra e devolver o produto. Nestes casos, nós iremos ressarcir o cliente.

Já quando há defeito no produto, nós asseguramos em até 30 dias depois do recebimento dele a sua troca. Nós iremos arcar com os custos de envio do produto e, depois de avaliar suas condições iremos realizar a troca por um produto igual. Se aquele não estiver mais no estoque, iremos oferecer o mesmo valor em produtos similares, vales-compra ou a devolução do dinheiro (a escolha do cliente).